Woocommerce-admin: Impossible to import historical data

[Ismail-elkorchi]

Describe the bug
Trying to import Historical Data results in this error : "No route was found matching the URL and request method". Moreover, the console shows that the browser tries to GET a URL that doesn't exist : /wp-json/wc-analytics/reports/import/?skip_existing=true&_locale=user

To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:

1. Go to Setting in the Analytics section
2. Scroll down to Import Historical Data
3. Click the Start button

Screenshots

Expected behavior
I was expecting the Historical Data to be imported

Isolating the problem (mark completed items with an [x]):

• [x] I have deactivated other plugins and confirmed this bug occurs when only WooCommerce plugin is active.
• [x] This bug happens with a default WordPress theme active, or Storefront.
• [x] I can reproduce this bug consistently using the steps above.

WordPress Environment

WordPress Environment

WC Version: 4.0.0
REST API Version: ✔ 1.0.7
WC Blocks Version: ✔ 2.5.14
Action Scheduler Version: ✔ 3.1.2
WC Admin Version: ✔ 1.0.0
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.3.2
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: fr_FR
External object cache: –

Server Environment

Server Info: Apache
PHP Version: 7.3.15
PHP Post Max Size: 8 MB
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.68.0
OpenSSL/1.1.1d

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.6.45
Max Upload Size: 2 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

Database

WC Database Version: 4.0.0
WC Database Prefix: rp_
Taille totale de la base de données: 23.75MB
Taille de la base de données: 14.46MB
Taille de l’index: 9.29MB
rp_woocommerce_sessions: Données : 0.04MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_api_keys: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_order_items: Données : 0.01MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_order_itemmeta: Données : 0.07MB + Index : 0.05MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_tax_rates: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_woocommerce_log: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_actionscheduler_actions: Données : 0.01MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
rp_actionscheduler_claims: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_actionscheduler_groups: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_actionscheduler_logs: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_commentmeta: Données : 0.49MB + Index : 0.09MB + Moteur MyISAM
rp_comments: Données : 0.76MB + Index : 0.11MB + Moteur MyISAM
rp_gf_addon_feed: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_addon_payment_callback: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_addon_payment_transaction: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_draft_submissions: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_entry: Données : 0.33MB + Index : 0.04MB + Moteur MyISAM
rp_gf_entry_meta: Données : 1.35MB + Index : 0.63MB + Moteur MyISAM
rp_gf_entry_notes: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_form: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_form_meta: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_form_revisions: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_gf_form_view: Données : 0.68MB + Index : 0.30MB + Moteur MyISAM
rp_hook_list: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_links: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_options: Données : 2.24MB + Index : 1.72MB + Moteur MyISAM
rp_postmeta: Données : 0.93MB + Index : 0.42MB + Moteur MyISAM
rp_posts: Données : 5.06MB + Index : 4.89MB + Moteur MyISAM
rp_rg_form: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_rg_form_meta: Données : 0.01MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_rg_form_view: Données : 0.51MB + Index : 0.28MB + Moteur MyISAM
rp_rg_incomplete_submissions: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_rg_lead: Données : 0.21MB + Index : 0.03MB + Moteur MyISAM
rp_rg_lead_detail: Données : 0.89MB + Index : 0.38MB + Moteur MyISAM
rp_rg_lead_detail_long: Données : 0.62MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_rg_lead_meta: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_rg_lead_notes: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_termmeta: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_terms: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_term_relationships: Données : 0.05MB + Index : 0.09MB + Moteur MyISAM
rp_term_taxonomy: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_usermeta: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
rp_users: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_wc_admin_notes: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_wc_admin_note_actions: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_wc_category_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_wc_customer_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_wc_download_log: Données : 0.05MB + Index : 0.05MB + Moteur MyISAM
rp_wc_order_coupon_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_wc_order_product_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_wc_order_stats: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_wc_order_tax_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_wc_product_meta_lookup: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_wc_tax_rate_classes: Données : 0.00MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM
rp_wc_webhooks: Données : 0.00MB + Index : 0.00MB + Moteur MyISAM
rp_yoast_seo_links: Données : 0.09MB + Index : 0.02MB + Moteur MyISAM
rp_yoast_seo_meta: Données : 0.01MB + Index : 0.01MB + Moteur MyISAM

Post Type Counts

attachment: 204
forum: 9
nav_menu_item: 8
page: 24
post: 217
product: 1
reply: 8
revision: 376
shop_order: 176

Security

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

Active Plugins (9)

Advanced GA plugin: par Ismail El Korchi – 0.1
Akismet Anti-Spam: par Automattic – 4.1.3
Classic Editor: par Contributeurs et contributrices WordPress – 1.5
Disable Embeds: par Pascal Birchler – 1.4.0
Gravity Forms: par rocketgenius – 2.4.17
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 4.3.2 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WooCommerce: par Automattic – 4.0.0
Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 13.2 – Non testé avec la version active de WooCommerce
WP Super Cache: par Automattic – 1.7.1

Inactive Plugins (1)

EDD Sendy: par Ismail el korchi – 0.1

Dropin Plugins (1)

advanced-cache.php: advanced-cache.php

Settings

API Enabled: –
Force SSL: ✔
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator:
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

WC Pages

Base de la boutique: woocommerce/woocommerce#7777 - /boutique/
Panier: woocommerce/woocommerce#7778 - /panier/
Validation de la commande: woocommerce/woocommerce#7779 - /commande/
Mon compte: woocommerce/woocommerce#7780 - /mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: ❌ Page non définie

Theme

Name: Réussite Personnelle 2015
Version: 1.0
Author URL:
Child Theme: ✔
Parent Theme Name: Genesis
Parent Theme Version: 3.3.0
Parent Theme Author URL: https://www.studiopress.com/
WooCommerce Support: ❌ Non déclaré

Templates

Overrides: –

Action Scheduler

Terminer: 25
Oldest: 2020-03-11 10:39:04 +0100
Newest: 2020-03-16 23:03:00 +0100

[tammullen]

Hi @Ismail-elkorchi

Thank you for reporting the issue. WooCommerce Admin is being developed in another repository: https://github.com/woocommerce/woocommerce-admin.

I am going to move your bug report there so that the right team could take a look further.

[jeffstieler]

Hello @Ismail-elkorchi,

Are you perhaps using any plugins that restrict the WP REST API? That endpoint should exist with WooCommerce 4.0.0 and/or WooCommerce Admin enabled.

[Ismail-elkorchi]

Hello @jeffstieler,

No I don't have any plugins that restrict the WP REST API. As an example, the "/wp-json/wc-analytics/" endpoint is working well.

[rrennick]

@Ismail-elkorchi Can you load the /wp-json/wc-analytics/reports/import/?skip_existing=true endpoint directly in an authenticated rest client?

[jeffstieler]

@Ismail-elkorchi that's quite curious - the /wp-json/wc-analytics/reports/import/ endpoint expects a POST request to be made, not a GET.

What plugins do you have active?

[Ismail-elkorchi]

@rrennick Loading the /wp-json/wc-analytics/reports/import/?skip_existing=true endpoint results in this response :

{
  "code": "rest_no_route",
  "message": "No route was found matching the URL and request method",
  "data": {
    "status": 404
  }
}

@jeffstieler You can find all the plugins I'm using under the WordPress Environment heading in the issue report.

[jeffstieler]

This is really strange. The code that makes this API call is hardcoded to send a POST.. not GET: https://github.com/woocommerce/woocommerce-admin/blob/8585ed89b80c394b9cec160ded8c591a8fbfa20d/client/analytics/settings/historical-data/index.js#L55

@rrennick do you know of any cases where @wordpress/api-fetch would change the HTTP method for a POST?

[rrennick]

do you know of any cases where @wordpress/api-fetch would change the HTTP method for a POST?

The only thing that comes to mind is this might happen with an expired nonce.

[Ismail-elkorchi]

The latest WooCommerce update seems to solve my problem. By installing it I managed to import the historical data.

[jeffstieler]

Thanks for following up with us @Ismail-elkorchi - I'll go ahead and close the issue.