Rasa: I have a problem with RASA deployed in Facebook Messenger

[LuisQ95]

I need help with this problem:

Error in app: Exception on /webhooks/facebook/webhook [POST]

AttributeError: 'Messenger' object has no attribute 'name'

My version of RASA-core is 0.11.8 and RASA-nlu is 0.13.5.

[akelad]

Please fill out the issue template when creating an issue

Rasa Core version:

Python version:

Operating system (windows, osx, ...):

Issue:

Content of domain file (if used & relevant):

Can you post the full error trace please?

[amsolu]

LuisQ95 I had the same issue, it was fixed when I downgraded rasa_core to 0.11.5
Please try it pip install rasa_core==0.11.5

[LuisQ95]

akelad
Rasa Core version : 0.11.8
Python version: 3.6.6
OS: Windowns 7

Content of domain:
slots:
location:
type: text

intents:

• saludo
• adios
• informacion
• csweb
• csbimoneda
• csmantenimiento
• csoperacionesventanilla
• csoperacionescajero
• csestablecimiento
• csfondos
• csseguro
• csabrir
• csdepositos
• csfranquicia
• csestados

entities:

• location

templates:
utter_greet:
- 'Hola! Como te puedo ayudar?'
utter_goodbye:
- 'Hablamos mas tarde.'
- 'Adios :('
utter_ask_location:
- 'En que locacion?'
utter_ask_web:
- 'Ya diste el primer paso, ahora solo debes acercarte a nuestras oficinas para obtener la Tarjeta de Debito que te permitira acceder a todos nuestros canales de atencion Banca por Internet, Banca Movil, Banca por Telefono, entre otros. Con tu Tarjeta de Debito podras realizar operaciones, como pagar tus servicios, realizar transferencias y mucho mas.'
utter_ask_bimoneda:
- 'Es una cuenta en la que puedes realizar operaciones en Soles y en Dolares al tipo de cambio del dia. No mantiene los saldos separados por tipo de moneda. Tu saldo se guarda en la moneda que eliges al abrir la cuenta.'
utter_ask_mantenimiento:
- 'Nada, siempre y cuando tu Cuenta Sueldo reciba abonos de Pago de Haberes de manera consecutiva.'
utter_ask_ventanilla:
- 'Puedes realizar depositos ilimitados, 2 operaciones sin costo (retiros de dinero y transferencias entre cuentas) en la misma localidad donde se contrato tu cuenta.'
utter_ask_cajero:
- 'En cajeros del BBVA Continental puedes retirar ilimitadamente sin costo a nivel nacional.'
utter_ask_establecimiento:
- 'Si, puedes utilizarla en la amplia red de establecimientos afiliados a Visa.'
utter_ask_fondos:
- 'Si, cuando lo necesites.'
utter_ask_seguro:
- 'Si, los saldos estan cubiertos por Fondo de Seguro Deposito hasta por 99372 (periodo Setiembre 2018 Noviembre 2018 N B-2243-2018, sujeto a modificacion trimestral por la SBS).'
utter_ask_abrir:
- 'No necesitas de un deposito minimo para abrir tu Cuenta Sueldo.'
utter_ask_depositos:
- 'Si, siempre.'
utter_ask_franquicia:
- 'Es el monto a partir del cual el Banco paga intereses: '
utter_ask_estados:
- 'No, sin embargo se pueden emitirse si asi lo solicitas.'

actions:

• utter_greet
• utter_goodbye
• utter_ask_location
• action_weather
• utter_ask_web
• utter_ask_bimoneda
• utter_ask_mantenimiento
• utter_ask_ventanilla
• utter_ask_cajero
• utter_ask_establecimiento
• utter_ask_fondos
• utter_ask_seguro
• utter_ask_abrir
• utter_ask_depositos
• utter_ask_franquicia
• utter_ask_estados

[amsolu]

Luis,
Try downgrading rasa_core to 0.11.5
pip install rasa_core==0.11.5
and check if this is working for you as well,
My2cents

[amsolu]

Sorry, I did it twice :(

[LuisQ95]

amsolu, Thank you very much. My bot now is working fine. :D :+1:

[amsolu]

Hola, me alegra haber ayudado, ahora me queda claro que algo cambiaron y no esta documentado :)
Como podemos mantener contacto en privado?
No se si este sistema permite eso

Abrazo

[akelad]

Hm, no we wouldn't recommend downgrading in general. @LuisQ95 can you please post the full error you got? this is something we need to fix

[LuisQ95]

Hi akelad, look this is my error in
Rasa Core version : 0.11.8
Python version: 3.6.6
OS: Windowns 7 (Service pack 1)

(base) C:UsersUserTBS1Desktopbot_u_es>python run_app.py
C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesrasa_nluextractorsentity_synonym
s.py:85: UserWarning: Failed to load synonyms file from './models/nlu/default/we
athernluentity_synonyms.json'
"".format(entity_synonyms_file))
C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagespykwalifycore.py:99: UnsafeLoader
Warning:
The default 'Loader' for 'load(stream)' without further arguments can be unsafe.

Use 'load(stream, Loader=ruamel.yaml.Loader)' explicitly if that is OK.
Alternatively include the following in your code:

import warnings
warnings.simplefilter('ignore', ruamel.yaml.error.UnsafeLoaderWarning)

In most other cases you should consider using 'safe_load(stream)'
data = yaml.load(stream)
2018-10-05 08:43:07.944161: I T:srcgithubtensorflowtensorflowcoreplatform
cpu_feature_guard.cc:141] Your CPU supports instructions that this TensorFlow bi
nary was not compiled to use: AVX2
[2018-10-05 08:44:20,063] ERROR in app: Exception on /webhooks/facebook/webhook
[POST]
Traceback (most recent call last):
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesflaskapp.py", line 2292,
in wsgi_app
response = self.full_dispatch_request()
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesflaskapp.py", line 1815,
in full_dispatch_request
rv = self.handle_user_exception(e)
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesflaskapp.py", line 1718,
in handle_user_exception
reraise(exc_type, exc_value, tb)
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesflask_compat.py", line 35
, in reraise
raise value
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesflaskapp.py", line 1813,
in full_dispatch_request
rv = self.dispatch_request()
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesflaskapp.py", line 1799,
in dispatch_request
return self.view_functionsrule.endpoint
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesrasa_corechannelsfaceboo
k.py", line 273, in webhook
messenger.handle(request.get_json(force=True))
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesfbmessenger__init__.py",
line 259, in handle
return self.message(message)
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesrasa_corechannelsfaceboo
k.py", line 62, in message
self._handle_user_message(text, self.get_user_id())
File "C:UsersUserTBS1Anaconda3libsite-packagesrasa_corechannelsfaceboo
k.py", line 77, in _handle_user_message
input_channel=self.name())

AttributeError: 'Messenger' object has no attribute 'name'

127.0.0.1 - - [2018-10-05 08:44:20] "POST /webhooks/facebook/webhook HTTP/1.1" 5
00 412 0.015001

[LuisQ95]

Hola amsolu, quizas se pueda mediante linkedin. mi cuenta esta con mi nombre Luis Quispe.

Saludos

[akelad]

Hi please upgrade to 0.11.11, i just fixed the error with this PR #1138