Prestashop: Superposition de fenêtre 1.7.5.0

[christiandouchamps]

1° Bonjour, nativement quand ont se rend dans 'commande' et en cliquant sur la cliente en descendant ont trouve l'onglet 'paiement' et a droite 'message' or c'est deux fenêtre se superpose à partir du moment ou il y a des informations de paiement et donc je je sais pas y accéder photo ci dessous

2° Comme vous le voyer sur la photo un message en rouge apparait 'Attention 50,88 € payé au lieu de 25,44 €' or j'ai bien reçus 25,44 et non 50,88 comment puis-je faire pour régler cette affichage erroné

Describe the bug
A clear and concise description of what the bug is.

To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:

1. Go to '.commande..'
2. Click on '.customer...'
3. Scroll down to '.paiement...'
4. See error en creen shot bellow

Screenshots
If applicable, add screenshots or screenrecords to help explain your problem.

Additionnal information
PrestaShop version: N/A
PHP version: N/A

[khouloudbelguith]

Hi @christiandouchamps,

About the first issue, we are aware of this issue, you can follow this ticket: #9863.
About the second issue, you just received a double payment => could you please provide the exact status created for this order, then navigate to your BO => Shop Parameters => Order Settings => Status Tab => Search for the status of your order => Click edit => and provide me the exact configuration of this status.
Thanks!

[christiandouchamps]

Couleur
X .....Considérer la commande associée comme validée.
Autoriser les clients à télécharger et lire la version PDF de la facture.
Cacher cet état dans la commande pour les clients.
X.....Envoyer un e-mail au client lorsque la commande change d'état.
Joindre la facture PDF à l'e-mail.
Joindre le bon de livraison PDF à l'e-mail.
Marquer la commande associée comme expédiée.
X.....Marquer la commande associée comme payée.
Afficher le PDF de bon de livraison.
Modèle

Seules les lettres, les nombres et le caractère souligné ("_") sont autorisés.
Modèle d'e-mail pour HTML et texte brut.

[khouloudbelguith]

@christiandouchamps, this issue occurs only with PayPal module?
Have you tried to contact the module author about this issue?
Thanks!

[christiandouchamps]

no I do not contact the author it's just a problem of posting because I receive correctly the right amount

[christiandouchamps]

i need help for my * 1° problem

[khouloudbelguith]

@christiandouchamps, about your first issue, it is added to our bug roadmap, it is not fixed yet.
Your ticket is a duplicate of #9863
So, I close it.
Thanks!

[khouloudbelguith]

Duplicate of #9863

[christiandouchamps]

thank s for all
best regard