Cwa-app-android: Auf Samsung Handy seit 2 Wochen Fehlermeldung 39508

[Gigglebug]

Ich habe seit ca 2 oder 3 Wochen diese Fehlermeldung auf meinem Samsung Handy obwohl sowohl das System, als auch der Playstore und die App selber auf dem neuesten Stand sind.

Alle 2-3 Tage aktualisiert sich die App mitten in der Nacht ohne dass ich sie aufrufe.

Ich habe sie für gewöhnlich im Hintergrund aktiv und auch die Risikoermittlung ist dauerhaft aktiv.

[marcohabeck]

siehe hier... https://github.com/corona-warn-app/cwa-app-android/issues/1021 nicht immer was neues aufmachen, sondern erst mal lesen !

[daimpi]

@Gigglebug
Das ist ein rate-limiting Error, also im Endeffekt hat die App heute bereits zu häufig versucht auf ein bestimmte API Funktion zuzugreifen. Was da normalerweise hilft: App beenden -> 24h warten -> App wieder öffnen

Das limit wird nämlich jeden Tag wieder zurückgesetzt.

Hier ist der dazugehörige FAQ entry: https://www.coronawarn.app/de/faq/#API39508, das entsprechende GH issue hat @marcohabeck ja bereits verlinkt 🙂.

[Gigglebug]

Da stand Haufenweise Zeug was ich alles nicht verstanden hab. Ich spreche kein PC-Sprech, tut mir leid.

Auf dem FAQ stand wenn das Problem weiter besteht und man alles da getan hat (ausschalten, updates ect) soll man ein Issue auf Github aufmachen. Hab ich gemacht.

Der Fehler tritt wie gesagt auf, manchmal aktualisiert er mitten in der Nacht (ohne mein Zutun) und dann ist das gleiche wieder für ein paar Tage.

Wenn ich ständig die App für 24 Stunden ganz ausmache kann ich mir das ganze Bohei ja auch direkt schenken oder?

[thomasaugsten]

In den nächsten Tagen kommt ein Update was den Fehler minimieren sollte. Die Risikoberechnung funktioniert trotzdem einfach auf das nächste Updaten dann ist der Fehler weg.

[marcohabeck]

Das Update ist schon längst ausgerollt. Allerdings ist das eigentliche Problem nicht behoben, nur kaschiert. Die App auf keinen Fall deinstallieren ! Da sonst alle Daten gelöscht werden. Das ENF arbeitet im im Hintergrund weiter! Was Probleme macht ist die Verbindung der App zum ENF…

Am 09.09.2020 um 08:42 schrieb Thomas Augsten [e-mail]:

In den nächsten Tagen kommt ein Update was den Fehler minimieren sollte. Die Risikoberechnung funktioniert trotzdem einfach auf das nächste Updaten dann ist der Fehler weg.

—
You are receiving this because you were mentioned.
Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/corona-warn-app/cwa-app-android/issues/1130#issuecomment-689342322, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/ABYOHWM7INCSVNNETX5NDQLSE4PWHANCNFSM4RAES65Q.

[thomasaugsten]

Ich rede von dem Update 1.3.1 was in den nächsten Tagen erscheinen wird, die Version wird das Problem beheben. Bitte ein wenig Geduld und das Tages Limit ignorieren. Die App funktioniert trotzdem weiter.

[Gigglebug]

Alles klar, vielen Dank (auch für die Erklärungen). Dann warte ich einfach noch etwas.

[svengabr]

Duplicate of https://github.com/corona-warn-app/cwa-app-android/issues/1021

[svengabr]

As already discussed this issue is flagged as a duplicate. I will close this issue and kindly ask you to contribute to the already existing issues instead:

• CAUSE: 3 Something went wrong. ApiException: 39508 #1021
• Resetting the CWA triggers error 39508 #934
• Fehler bei Kommunikation mit Google API (39508) #774
• Risikostatus wird nicht aktualisiert #1119

Most of the issues are tackled with the upcoming hotfix release 1.3.1 which will be released within the next days.

Best regards,
SG

Corona-Warn-App Open Source Team